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集團要聞
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撫礦供暖交上滿意答卷
瀏覽:1615次'時間:2022年4月21日

       新聞部黃蕾報道    4月1日,集團公司所屬供熱企業的供暖系統各管網閥門全部關閉,各換熱站循環泵正式停運,這標志著歷經151天不間斷穩定運行,集團公司圓滿完成了2021-2022年度采暖期供暖任務,向地區百姓交上了一份滿意的答卷。

  供暖產業是集團公司綠色可持續產業,也是展現國有企業擔當、履行社會責任的民生產業。集團公司所屬供熱企業保持高標準、嚴要求的政治覺悟,高度重視供熱的安全穩定性。尤其是面對疫情形勢嚴峻、煤炭供應緊張等不利因素,強化責任擔當,確保熱源穩定,精心做好壓力、溫度表計校驗,調整最佳供熱溫度,為廣大市民提供了溫暖舒適的工作和生活環境。

  為了確保供暖安全穩定運行,集團公司所屬供熱企業不斷加大供暖基礎設施建設改造力度,扎實做好“三修”和日常養護,合理調整設備開動臺時,供暖穩定性、安全性不斷提升。特別是在極寒天氣條件下,集團公司所屬供熱企業緊盯薄弱環節和重點部位,全面加強設施設備巡視檢查和突發故障應急搶修,科學規范運行管理,暢通運行調度聯系,切實提升了運行技術和管理水平。充分發揮集中控制優勢,針對不同時段、不同住宅類型、不同區域特點,科學調控供熱區域熱網平衡,靈活調整供熱運行下限參數,確保用戶室內溫度全面達標。

  撫礦供暖始終堅持“質量第一、用戶至上”,創新開展供暖服務競賽,嚴格執行“六個一”服務標準,針對不同用戶需求建檔立卡、跟蹤服務,著力解決各類供暖運行問題和集中投訴問題。今冬供暖期,用戶報修及時率達到100%,維修滿意率達到100%。集團公司以良好的口碑和社會滿意度,讓地區百姓再一次感受到“春天般的服務,春天般的溫暖”。

 





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